金凱德邵武經銷商嚴禮奐、陳曉莉：從抵觸鏡頭到抖音破局，打造同城門店運營新范式

在數字化浪潮席卷商業領域的當下，實體門店面臨著前所未有的挑戰。福建邵武的嚴禮奐、陳曉莉夫婦經營著一家金凱德門店，憑借多年的實體經驗，他們深知傳統經營模式的局限性。隨著線下客流銳減，這對夫妻在抖音的流量紅利中看到了新的機遇，毅然踏上了抖音同城門店運營的轉型之路。

起初，嚴禮奐夫婦對出鏡拍攝視頻充滿抵觸。"做了一輩子實體，突然要對著鏡頭說話，真的很不好意思。" 陳曉莉回憶起最初的猶豫時坦言。然而，當他們看到同行通過抖音接單不斷，而自家門店門可羅雀時，決心做出改變。說干就干，很快他們開始嘗試拍攝短視頻，但付出大量精力靠自己摸索，收獲效果甚微，由于缺乏剪輯技巧和直播經驗，初期作品的播放量也遲遲上不去。

正是通過金凱德集團提供的系統化培訓與陪跑服務，嚴禮奐夫婦突破了短視頻運營的瓶頸。培訓包含線上線下課程，從客資引流到直播話術，從剪輯工具到運營策略，每個環節都有專業指導。最重要的是掌握了抖音本地生活賽道的基本邏輯，能通過數據分析調整運營策略。經過幾個月學習，短視頻播放量持續走高，直播間累計在線人數從個位數提升至近百人，目前，嚴禮奐夫婦的門店成功入榜抖音本地生活服務商南平市家居建材門店好評榜第2名。

隨著曝光量增加，線下轉化逐漸顯現。“很多顧客進店就說'刷到你們抖音來的'，甚至有周邊城市的客戶慕名而來。”陳曉莉難掩興奮。目前，抖音帶來的到店客流占比已大幅上漲，門店知名度輻射周邊多個城市。盡管成單率仍在提升中，但嚴禮奐夫婦通過"線上引流+線下去體驗"的模式，成功將抖音轉化為穩定的獲客渠道。

"現在每周直播3次，短視頻更新4條，團隊分工明確，從拍攝到復盤都有章法。"嚴禮奐表示，金凱德的持續賦能讓他們少走了許多彎路。回顧轉型歷程，夫婦倆感慨："實體經驗是根基，但數字化能力才是破局關鍵。感謝集團提供的培訓和支持，讓我們在傳統行業里找到了新的增長點。"

嚴禮奐夫婦的故事印證了一個道理：在數字化時代，傳統商家的轉型不是選擇題，而是必答題。通過專業培訓掌握線上運營方法論，結合實體服務優勢，方能在流量競爭中實現破局。正如他們在采訪時所說的："堅持做好每一條視頻，服務好每一位客戶，這就是我們的經營之道。"這種務實態度，或許正是傳統商家數字化轉型的最佳注解。